為期兩天的2016中國通信零售創(chuàng)新峰會（TRCS2016）在京圓滿落幕。在傳統(tǒng)通信零售日益萎縮的大背景下，作為通信零售行業(yè)最大且最權威的開放性平臺，2016中國通信零售創(chuàng)新峰會不僅對于中國傳統(tǒng)通信零售行業(yè)的發(fā)展有著極其重要的意義，更為參會企業(yè)提供了一個互相交流、學習的平臺。聚勢商學院院長、聚勢商會會長樸紅偉先生發(fā)布《2016通信零售創(chuàng)新之路白皮書》，無疑成為本次峰會的一大亮點！中國建筑裝飾行業(yè)新型工業(yè)化科學研究院院長、常宏董事總經理王躍先生發(fā)表的主題為《實體零售店未來設計趨勢》的演講也贏得陣陣熱烈的掌聲。其精辟的觀點和實戰(zhàn)案例分析得到參會人員的一致贊同，會后，紛紛與其進行深一步的探討和交流。
此次峰會，共有12名來自行業(yè)內的知名人士上臺做了分享，聚勢商學院院長樸紅偉、北京郵電大學教授王立新、飛象網 CEO項立剛、中國電信營銷專家耿星星、嘰嘰科技CEO邢科春、北京瑰柏科技董事長趙健、中國建筑裝飾行業(yè)新型工業(yè)化科學研究院院長王躍、MES移動電子博覽會CEO向飛、廣東麗的通訊董事長馮國賢、廣元志誠董事長吳海蓉、大連利天通訊董事長陳冰、廣東光訊集團董事長羅營光分別就2016通信零售創(chuàng)新之路白皮書、通信零售行業(yè)互聯(lián)網+出路何在、通信行業(yè)未來發(fā)展趨勢、通信零售企業(yè)如何利用運營商資源及零售數(shù)據(jù)、專賣店的快速復制與精細化管理等12個目前傳統(tǒng)通信零售行業(yè)老板所關心的問題做了深入的分析和解答，為在場各個通信零售企業(yè)重新找到了自己的角色定位和目標價值，保持活力，融入創(chuàng)新，推動轉型，開啟一個更為廣闊的世界。
此外，本次峰會的另一大亮點是“大方向戰(zhàn)略+門店實際操作經驗”，王立新教授、項立剛項總等6位嘉賓從傳統(tǒng)通信零售發(fā)展趨勢說起，大刀闊斧講改革，聚勢共贏談轉型！經過各位專家、學者的點撥，令在場各個企業(yè)管理者茅塞頓開，另一部分是專業(yè)從全國幾百家門店中精挑細選出來的成功的企業(yè)領導作為參會演講嘉賓，各個企業(yè)管理者都從自身門店說起，集中分享了平時門店中一些成功的模式和經驗。
中國建筑裝飾行業(yè)新型工業(yè)化科學研究院院長、常宏董事總經理王躍帶來實體零售店未來設計趨勢的主題分享。
他從“設計是什么、實體店的形態(tài)和作用、實體店的發(fā)展趨勢”三方面做了精辟的分析和總結。他說：設即設想，安排，設立，設置，籌劃，假設；計即計劃，核算，主意，策略，謀劃，打算 ；簡單來講，把設想通過嚴密的計劃實施就是設計。而設計的本質是以人為本，服務于人。人的特性包括：自然性：生、死、性（繁衍）等形成為人的自然性；社會性：人和人、人和社會結成一定的關系，表現(xiàn)為公共性、協(xié)同性； 實踐性：即人的實踐活動能力。體力、感覺力、思維力、想象力、創(chuàng)造力。
人在進行活動之前，就已經對自己所要從事的活動有了一個設想、設計或者藍圖。而作為區(qū)別于動物界的人，不但是“活”的，行動著的，而且是有意識、有目的、有計劃地行動著的，表現(xiàn)為有計劃地向著一定的和事先知道的目標前進的特征。他強調,設計的本質是創(chuàng)意——創(chuàng)新之意，是突破；創(chuàng)——前所未有之意/創(chuàng)作；意——事物形態(tài)之意/觀念。設計的目的是構建場景，形成聚焦，引發(fā)消費，構筑網絡，零售的本質是商品，設計也應為此而服務。實體店的作用是互聯(lián)網讓我們足不出戶就能買到全世界的產品，我們仍然不能說，實體店鋪會在電子商務的擠壓下不復存在，恰恰相反，實體店鋪在未來存在著無限多的新機會。購物本身是美妙生活的一個重要部分。人們享受在實體店買東西的那份踏實感覺。享受購物過程逛、找、品、試、鑒、比的樂趣 除了商品本身，店鋪的裝修設計，物品的陳列擺放，店面為顧客提供的個性化服務，甚至于店鋪里細微至極的香氛氣味，都是有可能成為人們前來光顧的強力誘因。 作為一個店面，銷售產品不是零售店唯一的功能，它可作為一個媒介渠道，一個街頭展覽館、生活館，在傳播自己的產品同時，把自己的文化品牌故事傳播出去。 有些實體店由于經營成本（房租、裝修、員工工資等）的壓力，而轉嫁到供應商、租戶，無形中造成對用戶的漠視。如此一來，顧客的消費體驗大打折扣。并由此推測出實體店設計的發(fā)展趨勢1、受體驗經濟的影響：產品經濟—知識經濟—服務經濟—體驗經濟2 、注重文化3 、綠色低碳 智能化 互聯(lián)網4 、跨界經營（社區(qū)店、便利店）最后他以公司服務實例對此觀點做了詳細說明。他說， 新思想、新經濟形態(tài)設計出新的生活方式 。綠色材料也開始逐步取代傳統(tǒng)的建材而成為建筑材料市場的主流。綠色材料的應用為人們營造低能耗、健康、綠色、溫馨的室內空間，實現(xiàn)“以人為本”的設計目標。
新技術的應用能夠幫助零售商更快地推行新的模式，通過匿名的臉部識別、LED閃屏燈箱、零售展示體驗及網絡化安防、LED智慧透明屏、互動多媒體聯(lián)播平臺等應用，了解了顧客的特征及在門店的不同行為表現(xiàn)。
新風系統(tǒng)、節(jié)能技術、BIM技術的應用營造了店面舒適的環(huán)境，帶來了店面管理上的提升。 VR虛擬技術帶來了不同的購物體驗。 新材料、新工藝、新技術的改變影響著設計，實體店融入社區(qū)、便民服務是商業(yè)轉型升級的趨勢。他強調：商業(yè)生態(tài)和互聯(lián)網生態(tài)充分融合 核心是“連接”線上、線下結合是實體店未來的常態(tài)，設計整合資源的能力是未來設計的關鍵。
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